Preguntas frecuentes

DNI, NIE o pasaporte en vigor y carnet de conducir con al menos un año de antigüedad. Los dos documentos tienen que estar a nombre del conductor principal.

18 años. A los conductores de 18 a 20 años se les aplica un suplemento, que aparece en el precio antes de reservar.

Online, con al menos 12 horas. Si lo necesitas antes, llámanos al 623 53 70 71 y vemos qué tenemos libre.

Sí, siempre que cumpla los mismos requisitos y figure en el contrato como conductor adicional. Indícalo al reservar o al recoger el coche.

Al reservar recibes un email con el resumen. Cuando la revisamos te enviamos otro de confirmación; ese es el que vale.

Sí. Incluye el IVA, los extras que elijas y el suplemento del lugar de recogida si lo hay. La fianza va aparte y se devuelve al terminar.

Por periodos de 24 horas desde la hora de recogida, con una hora de cortesía. Si lo recoges el lunes a las 10:00 y lo devuelves el martes antes de las 11:00, cuenta como un día.

Por transferencia, con tarjeta o en efectivo en la oficina. Al reservar eliges la forma que prefieras.

Sí. El importe depende del coche, lo ves antes de reservar y se devuelve al entregar el coche en las mismas condiciones.

Depende del coche. En cada uno ves los kilómetros incluidos y el precio del kilómetro extra antes de reservar.

En nuestra oficina de Torre Pacheco, en el Aeropuerto Región de Murcia o en el Aeropuerto de Alicante. En los aeropuertos hay un suplemento que ves al reservar.

Sí. Marca «Devolver en otro sitio» al buscar y elige el lugar de devolución.

Avísanos en cuanto lo sepas por teléfono o WhatsApp y reorganizamos la entrega.

Avísanos antes. Pasada la hora de cortesía se cobra un día más según la tarifa del coche.

Con el depósito lleno, y se devuelve igual. Si falta combustible, se cobra el que haya que reponer.

Llámanos enseguida al 623 53 70 71. Te decimos qué hacer y, si hace falta, gestionamos la asistencia o un coche de sustitución.

Las multas de tráfico del periodo de alquiler corren a cargo del conductor. Si nos llega una, la trasladamos a la persona que conducía.

No se puede fumar en ningún coche. Si viajas con tu mascota, avísanos antes y llévala en transportín o con funda.

Sí, puedes moverte por toda la Península. Para salir de España o llevar el coche en barco, consúltanos antes.

Es un alquiler de larga duración: usas un coche nuevo durante un plazo de 12 a 60 meses y pagas una cuota fija al mes. Al terminar lo devuelves o lo cambias por otro.

Depende del plan, pero lo habitual es que incluya el seguro, el mantenimiento, las revisiones y la asistencia en carretera. En la propuesta te detallamos todo.

Para los dos. Tenemos renting para particulares y renting para empresas y autónomos.

Te dejamos coches listos para tus clientes, fijos con una tarifa mensual o bajo demanda. Nosotros nos encargamos del mantenimiento. Más información para talleres.

Tu cliente, con su carnet en vigor y firmando un parte sencillo de salida y vuelta que te dejamos preparado.